Digital vernetzt

Eine herkömmliche Telefonanlage für analoges Telefonieren oder ISDN-Telefonie reicht für gängige Bürovorgänge aus. Vor allem eine gute Vernetzung unter den Mitarbeitern, schnelle Leitungen für Auswärtsgespräche und möglichst unkomplizierte Vernetzungen von PC, Laptop und Telefonleitungen sind die Prioritäten bei professioneller Büroarbeit. Eine Erweiterung auf dieser Ebene der Kommunikation ist das Hosted PBX. Die virtuelle Telefonanlage VOIP bietet noch mehr Flexibilität und weitere Anwendungsmöglichkeiten.

Ausgefeilte Software

Genau genommen ist Hosted PBX ein Computerprogramm, das ortsunabhängig installiert werden kann und beliebig häufig eingesetzt wird. Zieht ein Mitarbeiter in ein anderes Büro oder eine andere Etage, muss nicht mehr eine ganze Anlage abgeändert und umgesetzt werden, sondern diese Veränderung lediglich dem Programm mitgeteilt werden. Dabei können jedoch alle Anschlüsse der gängigen Telefonanlagen genutzt werden. Sowohl einfache Telefongeräte als auch der PC können angeschlossen werden und ermöglichen so die ganze Anwendungsreihe moderner Bürokommunikation. Entscheidend für einen reibungslosen Ablauf ist hier jedoch die Geschwindigkeit der Internetverbindung. Je besser diese ist, umso höher die Leistungsfähigkeit.

Drahtlos und schnell

Die Einrichtung eines Drahtlosnetzwerks hingegen ist mittlerweile selbstverständlich. Ob im Büro oder auch Zuhause, lästiges Kabelgewirr muss nicht sein. Wireless Verbindungen – also drahtlose Verbindungen – sind wesentlich praktischer und sorgen für Ordnung unter Schreibtisch und im Wohnzimmer. Der Geschwindigkeit des Internets tut dies nichts ab, sie sind genauso schnell und sicher – vorausgesetzt, sie wurden professionell installiert und werden regelmäßig kontrolliert. Sind sie jedoch einmal ordentlich eingerichtet, kann damit effizient und sicher gearbeitet werden.

Überall online

Wer einmal mit solchen Drahtlosnetzwerken arbeitet, wird in Zukunft nur ungern darauf verzichten. Denn neben der praktischen Anwendung Zuhause kann der Nutzer auch Unterwegs an WLAN-Hotspots online gehen und so überall Updates einholen oder vor einem wichtigen Geschäftstermin noch einmal E-Mails oder andere Daten abrufen. Die dadurch gewonnene Professionalisierung hat positive Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb und erspart Einiges an Zeit.

Der schwedische Elektronikhersteller Doro ist hier auf ein spezielles Problem aufmerksam geworden, was viele und vor allem ältere Menschen besonders freuen dürfte. Denn für Personen, die dem technischen Fortschritt nur langsam folgen konnten und die mit der Vielschichtigkeit moderner Software häufig schlecht klar kommen, ist ein auf die Grundanforderungen konzentriertes Gerät genau das Richtige. Das Doro PhoneEasy 338gsm ist speziell für die Bedürfnisse von Senioren konzipiert worden und beschränkt sich auf die Grundfunktionen eines Mobilfunkgerätes – nämlich Telefonieren und SMS schreiben.

Leichtgewicht mit Leistung

Mit den Maßen 125 x 52 x 16 Millimetern und einem Gewicht von gerade einmal 95 Gramm gehört es jedoch keineswegs zu den Neandertalern des Mobilfunks. Vielmehr ist das Display aufgrund des besonders starken Schwarz-Weiß-Kontrasts und leicht verstellbarer Lautstärken so leistungsstark wie die meisten anderen auch. Darüber hinaus kann der Nutzer bis zu drei Stunden sprechen, im Stand-by-Modus hält es bis zu 280 Stunden durch. Das Doro PhoneEasy 345gsm ist das erweiterte Modell, das unter denselben Prinzipien entwickelt wurde, jedoch etwas mehr kann. Dieses ist mit Bluetooth-2.0 ausgestattet und kann ganz praktisch auch mit einem Headset benutzt werden. Darüber hinaus kann es als Taschenlampe verwendet werden und kann über UKW Radio empfangen. Erhältlich ist das Gerät zum Beispiel über Vodafone, die den passenden Tarif sowie weitere zusätzliche Leistungen anbieten.

Rechnung zurückweisen

Häufig handelt es sich bei Rechnungen oder Mahnungen von völlig fremden Unternehmen um Betrüger im Internet, die versuchen, durch Einschüchtern der Nutzer mit Anwaltsandrohungen oder einer negativen Schufa-Eintragen, diese zur Zahlung einer nicht beanspruchten Leistunge zu bringen. Doch in den meisten Fällen ist nie ein Vertrag zustande gekommen. Wichtig ist nun, die zugestellte Rechnung zu erst einmal zurückzuweisen – und das in schriftlicher Form. Denn im Falle eines Rechtsstreites sind solche Dokumente ausßerordentlich wichtig und können vor Gericht verwendet werden.

Sorgfältiges Verhalten im Netz

Allerdings sind die Nutzer nicht immer ganz unschuldig. Denn auch wenn tolle Angebote auf den Websites von Anbietern schnell zum Weiterklicken, Bestellen oder Testen verlocken gilt: Immer erst gut durchlesen. Denn oftmals versteckt sich der Haken im Kleingedruckten, damit bewegen sich die Anbieter zwar bereits auf rechtlich fraglichem Gebiet, bekommen aber trotzdem häufig Recht, da auch der Nutzer verpflichtet ist, sorgfältig mit seinen Willenserklärungen umzugehen. Daher sollte jeder Klick überlegt sein – zumindest wenn man sich nicht sicher ist, um was es sich gerade handelt. Wem trotz der Vorsichtsmaßnahmen einmal falsche Post nach Hause flattert, kann sich jederzeit mit der Verbraucherschutzzentrale oder einem Anwalt auseinandersetzen, um nicht unnötig zur Kasse gebeten zu werden.

Kunden, die sich für das Angebot entscheiden, können zwischen drei Tarifen wählen: Nämlich den partner-, easy- oder data-Tarif. Ersterer bietet telefonieren für drei Cent pro Minute zu allen Handy-Besitzern außerhalb der Community an, Gespräche in alle anderen deutschen Netze kosten 11 Cent pro Minute. Außerdem gibt es eine Flatrate-Option ab 3,99 Euro im Monat. Der easy-Tarif nennt sich so, weil mit ihm alle Gesprächsminuten in alle deutschen Netze neun 9 Cent kosten.

Der data-Tarif hat die gleichen Bedingungen wie der easy-Tarif, für zusätzliche 2,49 Euro im Monat kann man außerdem das mobile Internet nutzen – also im Internet surfen und E-Mails lesen. Eine Grundgebühr, Mindestumsatz oder Vertragsbindung fallen weg.

Die Discounter machen damit ihrem Namen alle Ehre.

Zwar ist das Angebot gerade für Geschäftsreisende attraktiv. Da Skype überall auf der Welt genutzt werden kann und inzwischen auch Gespräche über UMTS erlaubt sind, können viele Dienste genutzt werden, ohne dass hohe Kosten anfallen. Allerdings dürfen nicht alle Telekom-Kunden das praktische Angebot nutzen, sondern nur, wer spezielle Zusatztarife gebucht hat. Alle Anderen iPhonisten müssen damit rechnen, dass das Unternehmen ihnen saftige Rechnungen ausstellt. Sogar eine Kündigen kann die Skype-Nutzung zur Folge haben.

Die Telekom füchtet, dass ihr durch die Internettelefonie erhebliche Einkommensverluste drohen. Noch vor gut einem Jahr hatte sie deshalb angekündigt, Skype auf iPhone und Blackberry ganz zu blockieren. Erst als die EU begann Druck auszuüben, lenkte man ein und ließt VoIP zu – allerdings nur innerhalb der speziellen Zusatztarife.

Der Musikserver der FritzBox ist durch die neue Firmware auch in der Lage Videos und Bilder zu transportieren. Das macht den Router zu einer Medienzentrale. Außerdem wird ab sofort die Sendeleistung des W-LANs reduziert sobald sich kein Endgerät in der Nähe befindet. Wenn mehrere Geräte das W-LAN Netz nutzen, soll eine automatische Kanalwahl nun dazu führen, dass Störungen nicht mehr auftreten, beziehungsweise Störquellen besser erkannt werden.