Immenses Wachstum bis 2016

Die Experten sind sich einig: In den kommenden Jahren wird das mobile Internet weltweit an Bedeutung gewinnen und die Zahl der Nutzer wird bis 2016 immens steigen. Es heißt, das Datenvolumen wird sich demnach in den Handynetzen innerhalb der nächsten fünf Jahre verzehnfachen. Die Messungen des Datenverkehrs in diversen Netzen über mehrere Jahre hinweg dienen als Grundlage dieser Hypothese. Die Technisierung scheint heuer rasanter voranzuschreiten als jemals zuvor. Das liegt zwar auch an dem Ausbau der DSL Netze, aber in erster Linie am Mobilfunk, der sich in den letzten Jahren so schnell und so flächendeckend ausbreiten konnte wie keine Technologie zuvor. Etwa 3,9 Milliarden Menschen aus einer Weltbevölkerung von sieben Milliarden nutzen die praktische Mobilfunktechnologie. Da es auch viele Nutzer gibt, die über mehr als nur einen Anschluss verfügen, übersteigt die Zahl der Mobilfunkanschlüsse die der Nutzer bei Weitem. In diese Kategorie fallen vor allem Smartphones, Notebooks und neuerdings auch Tablets, die sich auf dem Weltmarkt durchzusetzen scheinen und schnelles Internet mit Bedienfreundlichkeit vereinen. In der Natur der Dinge liegt natürlich, dass auch weiterhin große regionale Unterschiede in der Nutzung bestehen. In vielen Ländern ist die Marktdurchdringung auch weiterhin gering und die Technisierung im Allgemeinen noch nicht sehr weit fortgeschritten.

Mehr Anschlüsse als Menschen

In wenigen Jahren wird es auf der Erde mehr Mobilfunkanschlüsse als Menschen geben. Selbst die Entwicklungsländer setzen, was die Zahl der Anschlüsse angeht, zu einer Aufholjagt an. Im vergangenen Quartal schafften es die entsprechenden Unternehmen in Afrika fast dreimal mehr Kunden zu gewinnen als die Länder in Westeuropa. Das hängt natürlich auch damit zusammen, dass der Markt hier schon übersättigter ist. Kamen tatsächlich nur zwei Prozent aller neuen Mobilfunknutzer in diesem Zeitraum aus Westeuropa, entfiehl der Großteil der neu gewonnen Kunden – knapp 40 Prozent – auf Länder wie China und Indien. Als Weltmeister der Handynutzer kann mit Fug und Recht China angesehen werden. Exemplarisch für das rapide Wachstum telefonieren dort mittlerweile rund 937 Millionen Menschen mit dem Mobiltelefon. Nicht mehr lange und das Land wird die Milliardenhürde überwunden haben. Bedenkt man, dass die letzte Volkszählung im Jahre 2010 ergeben hat, dass in China etwa 1,34 Milliarden Menschen leben, ist das überaus beachtlich.

Will man hier surfen ist dies oft eher Frust statt Lust, denn vom High-Speed-Internet können viele Gemeinden nur träumen. Und so muss man sich auf lange Ladezeiten und Fehlermeldungen einstellen, wenn der Zeitrahmen des Browsers mal wieder überschritten worden ist. ISDN-Verbindungen können nur noch selten mit den neusten Entwicklungen im Netz Schritt halten und man schaut neidisch auf die urbanen Zentren, wo man auf http://www.tele2.de einfach so schnelles Internet anfordern kann.

Länder engagiert

Doch es scheint Fortschritte zu geben, denn sowohl die Länder als auch die Kommunen bemühen sich, auch die letzten weißen Flecken von der Breitbandlandkarte zu tilgen. Bestes Beispiel hierfür ist Niedersachsen, wo noch bis Ende diesen Jahres fast 300.000 neue Anschlüsse verfügbar sein sollen. Es ist geplant, dass in den nächsten Jahren mehr als 100 Millionen Euro in diesem Bereich investiert werden. Dabei gibt es Unterschiede in der Förderung. Zum einen sollen besonders rückständige Regionen als Cluster gefördert werden, hier ist in erster Linie das Wirtschaftsministerium verantwortlich. Zum anderen hilft das Landwirtschaftsministerium weiteren Landkreisen, die sich hierfür separat bewerben konnten. Doch nicht nur Niedersachsen verstärkt sein Engagement beim Ausbau von schnellen Internetverbindungen. Auch Bayern ist stark daran interessiert, in den nächsten Jahren auch kleinere und abgelegenere Orte an das Netz anzuschließen. Dasselbe gilt für einige weitere Bundesländer. In der Breite wird hierbei vor allem auf den klassischen Ausbau des Kabelnetzes gesetzt, neue Technologien werden eher zögerlich angenommen. Dabei bietet das Bereitstellen des Internets über Funk viele Chancen.

LTE als Alternative

Vor allem die LTE-Technologie ist eine echte Alternative zum Ausbau des Glasfaserkabelnetzwerks. Der neue Standard basiert auf der bereits bekannten UMTS-Technik, weswegen die Infrastruktur in Form von Funktürmen häufig schon zur Verfügung steht und nicht mehr errichtet werden muss. Lediglich die notwendigen technischen Komponenten sind noch zu installieren, um einen flächendeckenden Empfang des LTE-Signals zu ermöglichen. Da so keine Kabel verlegt werden müssen, ist der Ausbau dieser Technologie wesentlich günstiger als die herkömmliche Erschließung abgelegener Regionen über das Glasfasernetz. Hinzu kommt, dass die Übertragungsraten von LTE, den bisher bekannten deutlich überlegen sind. Schon jetzt können Nutzer mit bis zu 100 Megabit pro Sekunde surfen.

Kameras, 3D-Displays und federleichte Geräte – All dies war noch undenkbar, als das erste kommerzielle Handy 1983 auf den Markt gebracht wurde. An ein Smartphone erinnerten diese Geräte noch nicht, vielmehr ergab sich noch immer die Assoziation mit einer Telefonzelle. Denn die Handys waren nicht nur sehr groß, sondern wogen teilweise auch fast ein Kilo. Aber auch die Netze waren damals noch nicht besonders ausgereift und nicht mit den heutigen zu vergleichen.

Technische Evolution

Bevor mein Klapphandy von Nokia mobil das Internet nutzen konnte, war eine lange Reihe von Entwicklungen notwendig. In Deutschland wurde 1985 das C-Netz etabliert. Dieses analoge Mobilfunknetz wurde mit Hilfe von Groß- und Kleinzellen bereitgestellt. Erstmals gab es bei diesem System eine einheitliche Vorwahl, sodass man nicht mehr wissen musste, wo sich der Angerufene befand. Auch das Handover, also der unterbrechungsfreie Wechsel von einer Zelle nur nächsten, wurde erstmals realisiert.

Mit der Ablösung durch das D-Netz 1992 wurde erstmals ein digitales Mobilfunksystem eingeführt, das mehrdienstfähig war. So konnte nicht nur Sprache, sondern auch Text und Daten übermittelt werden. Das System basiert auf dem europäischen Standard GSM und ermöglichte auch das Telefonieren im Ausland. Erstmals gab es auch private Konkurrenz in Form von D2 und ab dem Jahr 1994 auch durch das E1-Netz. Durch den Wettbewerb verfielen die Preise zusehends.

Mobil surfen

Mit der dritten Generation der Mobilfunkstandards wurde dann die Nutzung des Internets über das Handy möglich. Zu Beginn wurde das UMTS-Angebot jedoch nur zögerlich angenommen, da die Gebühren aufgrund der Kosten für die Lizenzen sehr hoch waren. Der Dienst war ab 2004 kommerziell verfügbar. Inzwischen nutzen mehr als 15 Millionen Menschen die Möglichkeit über UMTS, beziehungsweise dessen Nachfolger HSDPA und HSUPA zu telefonieren und mobil zu surfen. Diese Technik macht es nicht nur möglich, das Internet auch unterwegs zu nutzen, sondern ermöglicht auch standortbezogene Dienste wie Navigation oder lokale Suchanfragen. Auch andere Dinge wie mobiles Fernsehen wurden durch diese Technologie möglich. Die Endgeräte, die die dritte Generation des Mobilfunks nutzen, haben mit ihren Vorfahren nur noch wenig gemein. Sie vereinen viele Funktionen in sich und sind mehr als nur Telefone. Es sind wahre Kommunikations- und Entertainmentmaschinen.

Internettelefonie immer beliebter

Die moderne Technologie und die günstigen bis kostenlosen Angebote sorgen dafür, dass Internettelefonie sich immer weiter verbreitet. Mittlerweile erlebt auch das Geschäft mit virtuellen Telefonanlagen, also der Telefonie aus der Cloud, einen regelrechten Boom. Untersuchungsergebnisse zeigen, dass diesbezüglich bis 2015 ein Wachstum von etwa 1500 Prozent zu erwarten ist. Bei dieser Art der Telefonie werden, wie beim Cloud-Computing generell, wichtige Daten auf externe Server ausgelagert. Die Technologie gilt als durchaus sicher, jedoch sollte die Wichtigkeit eines Schutzprogramms bzw. eines guten Antivirus nicht unterschätzt werden. Solche Software gibt es zu günstigen Preisen und das ein oder andere Programm ist als Antivirus kostenlos beziehbar. Dadurch werden nicht nur die Daten auf dem eigenen Rechner oder im firmeninternen Netzwerk geschützt, sondern auch die Cloud selbst muss sich nicht mit der Bedrohung durch zusätzliche schädliche Software konfrontiert sehen, wobei sie natürlich selbst ebenfalls über eine Virenabwehr verfügt. In diesem Fall besteht jedoch kein Grund, warum wichtige Daten und Funktionen nicht mehrfach geschützt werden sollten.

Cloud-Computing wird sicherer und Internettelefonie wird benutzerfreundlicher

Auf der CeBIT 2011 wurden einige Neuerungen für die Bereiche Cloud-Computing und Internettelefonie präsentiert. Dank verschiedener Maßnahmen aus dem Bereich Antivirus und zugehöriger Sicherheitsprogramme stellt die Cloud keine erhöhte Gefahr für den Datenverkehr da. Für daheim sind die gleichen Vorsichtsmaßnahmen angeraten wie zuvor, für die es selbstverständlich ebenfalls neue Software-Pakete gibt. Die Internettelefonie wird zudem immer benutzerfreundlicher. Mit dem eigenen Telefon über das Internet telefonieren oder vom Computer aus einen Anruf ins deutsche Festnetz zu tätigen, ist schon fast ein alter Hut, wenn man betrachtet, wie einfach die Internettelefonie heutzutage für jeden Laien bedienbar geworden ist. Sämtliche Funktionen herkömmlicher Telefone und Telefonanlagen sind nun auch über die Cloud verfügbar und hinzu sind einige neue Features gekommen. Videotelefonie gehört zum Beispiel mittlerweile zu den Standardfunktionen. Durch eine virtuelle Telefonanlage ist es Studien zufolge den Unternehmen, die diese Technologie verwenden, außerdem möglich, erhebliche Kosten einzusparen. Zusätzlich lässt sich die Einbindung der mobilen Telefongeräte als sehr vorteilhafte neue Funktion der virtuellen Telefonanlagen hervorheben. Geschäftsreisende sind dadurch unterwegs unter der gleichen Nummer erreichbar wie im eigenen Büro und haben von jedem Internetanschluss aus Zugriff auf die Telefonanlage der eigenen Firma. Die Internettelefonie und das Cloud-Computing stehen dabei noch immer in ihren sprichwörtlichen Kinderschuhen, so dass es spannend sein wird, die weitere Entwicklung der Technologie zu verfolgen.

Digital vernetzt

Eine herkömmliche Telefonanlage für analoges Telefonieren oder ISDN-Telefonie reicht für gängige Bürovorgänge aus. Vor allem eine gute Vernetzung unter den Mitarbeitern, schnelle Leitungen für Auswärtsgespräche und möglichst unkomplizierte Vernetzungen von PC, Laptop und Telefonleitungen sind die Prioritäten bei professioneller Büroarbeit. Eine Erweiterung auf dieser Ebene der Kommunikation ist das Hosted PBX. Die virtuelle Telefonanlage VOIP bietet noch mehr Flexibilität und weitere Anwendungsmöglichkeiten.

Ausgefeilte Software

Genau genommen ist Hosted PBX ein Computerprogramm, das ortsunabhängig installiert werden kann und beliebig häufig eingesetzt wird. Zieht ein Mitarbeiter in ein anderes Büro oder eine andere Etage, muss nicht mehr eine ganze Anlage abgeändert und umgesetzt werden, sondern diese Veränderung lediglich dem Programm mitgeteilt werden. Dabei können jedoch alle Anschlüsse der gängigen Telefonanlagen genutzt werden. Sowohl einfache Telefongeräte als auch der PC können angeschlossen werden und ermöglichen so die ganze Anwendungsreihe moderner Bürokommunikation. Entscheidend für einen reibungslosen Ablauf ist hier jedoch die Geschwindigkeit der Internetverbindung. Je besser diese ist, umso höher die Leistungsfähigkeit.

Drahtlos und schnell

Die Einrichtung eines Drahtlosnetzwerks hingegen ist mittlerweile selbstverständlich. Ob im Büro oder auch Zuhause, lästiges Kabelgewirr muss nicht sein. Wireless Verbindungen – also drahtlose Verbindungen – sind wesentlich praktischer und sorgen für Ordnung unter Schreibtisch und im Wohnzimmer. Der Geschwindigkeit des Internets tut dies nichts ab, sie sind genauso schnell und sicher – vorausgesetzt, sie wurden professionell installiert und werden regelmäßig kontrolliert. Sind sie jedoch einmal ordentlich eingerichtet, kann damit effizient und sicher gearbeitet werden.

Überall online

Wer einmal mit solchen Drahtlosnetzwerken arbeitet, wird in Zukunft nur ungern darauf verzichten. Denn neben der praktischen Anwendung Zuhause kann der Nutzer auch Unterwegs an WLAN-Hotspots online gehen und so überall Updates einholen oder vor einem wichtigen Geschäftstermin noch einmal E-Mails oder andere Daten abrufen. Die dadurch gewonnene Professionalisierung hat positive Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb und erspart Einiges an Zeit.

Der schwedische Elektronikhersteller Doro ist hier auf ein spezielles Problem aufmerksam geworden, was viele und vor allem ältere Menschen besonders freuen dürfte. Denn für Personen, die dem technischen Fortschritt nur langsam folgen konnten und die mit der Vielschichtigkeit moderner Software häufig schlecht klar kommen, ist ein auf die Grundanforderungen konzentriertes Gerät genau das Richtige. Das Doro PhoneEasy 338gsm ist speziell für die Bedürfnisse von Senioren konzipiert worden und beschränkt sich auf die Grundfunktionen eines Mobilfunkgerätes – nämlich Telefonieren und SMS schreiben.

Leichtgewicht mit Leistung

Mit den Maßen 125 x 52 x 16 Millimetern und einem Gewicht von gerade einmal 95 Gramm gehört es jedoch keineswegs zu den Neandertalern des Mobilfunks. Vielmehr ist das Display aufgrund des besonders starken Schwarz-Weiß-Kontrasts und leicht verstellbarer Lautstärken so leistungsstark wie die meisten anderen auch. Darüber hinaus kann der Nutzer bis zu drei Stunden sprechen, im Stand-by-Modus hält es bis zu 280 Stunden durch. Das Doro PhoneEasy 345gsm ist das erweiterte Modell, das unter denselben Prinzipien entwickelt wurde, jedoch etwas mehr kann. Dieses ist mit Bluetooth-2.0 ausgestattet und kann ganz praktisch auch mit einem Headset benutzt werden. Darüber hinaus kann es als Taschenlampe verwendet werden und kann über UKW Radio empfangen. Erhältlich ist das Gerät zum Beispiel über Vodafone, die den passenden Tarif sowie weitere zusätzliche Leistungen anbieten.

Rechnung zurückweisen

Häufig handelt es sich bei Rechnungen oder Mahnungen von völlig fremden Unternehmen um Betrüger im Internet, die versuchen, durch Einschüchtern der Nutzer mit Anwaltsandrohungen oder einer negativen Schufa-Eintragen, diese zur Zahlung einer nicht beanspruchten Leistunge zu bringen. Doch in den meisten Fällen ist nie ein Vertrag zustande gekommen. Wichtig ist nun, die zugestellte Rechnung zu erst einmal zurückzuweisen – und das in schriftlicher Form. Denn im Falle eines Rechtsstreites sind solche Dokumente ausßerordentlich wichtig und können vor Gericht verwendet werden.

Sorgfältiges Verhalten im Netz

Allerdings sind die Nutzer nicht immer ganz unschuldig. Denn auch wenn tolle Angebote auf den Websites von Anbietern schnell zum Weiterklicken, Bestellen oder Testen verlocken gilt: Immer erst gut durchlesen. Denn oftmals versteckt sich der Haken im Kleingedruckten, damit bewegen sich die Anbieter zwar bereits auf rechtlich fraglichem Gebiet, bekommen aber trotzdem häufig Recht, da auch der Nutzer verpflichtet ist, sorgfältig mit seinen Willenserklärungen umzugehen. Daher sollte jeder Klick überlegt sein – zumindest wenn man sich nicht sicher ist, um was es sich gerade handelt. Wem trotz der Vorsichtsmaßnahmen einmal falsche Post nach Hause flattert, kann sich jederzeit mit der Verbraucherschutzzentrale oder einem Anwalt auseinandersetzen, um nicht unnötig zur Kasse gebeten zu werden.

Kunden, die sich für das Angebot entscheiden, können zwischen drei Tarifen wählen: Nämlich den partner-, easy- oder data-Tarif. Ersterer bietet telefonieren für drei Cent pro Minute zu allen Handy-Besitzern außerhalb der Community an, Gespräche in alle anderen deutschen Netze kosten 11 Cent pro Minute. Außerdem gibt es eine Flatrate-Option ab 3,99 Euro im Monat. Der easy-Tarif nennt sich so, weil mit ihm alle Gesprächsminuten in alle deutschen Netze neun 9 Cent kosten.

Der data-Tarif hat die gleichen Bedingungen wie der easy-Tarif, für zusätzliche 2,49 Euro im Monat kann man außerdem das mobile Internet nutzen – also im Internet surfen und E-Mails lesen. Eine Grundgebühr, Mindestumsatz oder Vertragsbindung fallen weg.

Die Discounter machen damit ihrem Namen alle Ehre.

Zwar ist das Angebot gerade für Geschäftsreisende attraktiv. Da Skype überall auf der Welt genutzt werden kann und inzwischen auch Gespräche über UMTS erlaubt sind, können viele Dienste genutzt werden, ohne dass hohe Kosten anfallen. Allerdings dürfen nicht alle Telekom-Kunden das praktische Angebot nutzen, sondern nur, wer spezielle Zusatztarife gebucht hat. Alle Anderen iPhonisten müssen damit rechnen, dass das Unternehmen ihnen saftige Rechnungen ausstellt. Sogar eine Kündigen kann die Skype-Nutzung zur Folge haben.

Die Telekom füchtet, dass ihr durch die Internettelefonie erhebliche Einkommensverluste drohen. Noch vor gut einem Jahr hatte sie deshalb angekündigt, Skype auf iPhone und Blackberry ganz zu blockieren. Erst als die EU begann Druck auszuüben, lenkte man ein und ließt VoIP zu – allerdings nur innerhalb der speziellen Zusatztarife.