Erfolgskriterien der Internet-Telefonie
admin am 6. Februar 2009
Für Verbraucher sind vor allem der Sicherheitsfaktor und die Sprachqualität entscheidend für die Wahl eines Anbieters.
Wie der aktuelle VoIP-Report ergeben hat, legen Kunden sehr viel Wert auf die Qualität des Produkts. Von dem Anbieter professioneller Sprach- und Datendienste, toplink, wurden hundert Führungskräfte und Mitarbeiter deutscher Betriebe befragt. Ganze 90 Prozent der Befragten empfinden die Kosten, die bei der Installation von Internet-Telefonie entstehen, als angemessen. Ihnen ist vor allem wichtig, dass die Tonqualität gut ist. 58 Prozent der Teilnehmer haben sogar geäußert, dass sie sich noch höhere Sicherheitsstandards vor allem gegen Störfälle wünschen würden.
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